“得来速”是英文“Drive-Thru”的直译,在国外,这种服务非常普遍,比如麦当劳就有专门的得来速餐厅,在得来速餐厅里,人们可以不用下车,直接开车走得来速通道,然后在车上完成点餐、付款、取餐等一条龙服务。现在,日本有殡仪馆也推出了这种服务,让人们在给亲友吊丧时可以不用下车,直接走得来速通道,然后在车上完成吊丧。
日本殡葬业者在年底即将推出得来速吊丧服务,未来送往生者最后一程多了另一个不同的选择。
得来速吊丧服务
在日本,庄严肃穆的葬礼是送往生者最后一程的礼物,也是让在世者缅怀故人的重要场合。近日,一家位于长野县的殡仪馆推出了“得来速”服务,让往生者的亲友可以用更方便的方式向死者道别。
即将在12月上路
这间得来速殡仪馆位于长野县的上田市,由Kankon Sousai Aichi集团负责营运,即将在今年12月提供服务。
签名后奉上奠仪
就像速食餐厅的得来速设计一样,亲友开车进到车道后打开车窗,接过接待人员的触控面板装置在上面签名,并且奉上奠仪就可以离开,他们也可以点电子线香来祭拜往生者。而在会场内,丧家可以通过电子荧幕掌握外头吊丧的状况。
在2016年东京生命礼仪展上,一名工作人员躺在棺材中示范死者最后的归所。
为了行动不便的亲友
集团负责人荻原正雄(音译,Masao Ogiwara)在接受《日本时报》访问时表示,他们之所以会提供得来速吊丧服务,是为了让行动不便的亲友也能前来奔丧。
荻原正雄说:“我已经在这个行业待一阵子了,看到坐在轮椅中的老人要来参加丧礼有多么麻烦。”
“新服务能让那些原本待在家的人选择出来向已故亲友道别。”
“此外,新服务还可以节省参加葬礼大约四分之一或五分之一的时间。”
节省吊丧的时间
在日本,葬礼通常于中午或下午举办,那些手头上有很多事要忙的人可以开车过来吊丧,不用担心自己是否得穿全黑丧服或是花太多时间。
美国早就有了
其实,得来速吊丧服务在美国早就有了。2014年,密西根州的一间殡仪馆就提供了这样的服务,起因在创办人看到一名坐轮椅的老太太因为行动不便,所以无法参加丈夫的丧礼。
紧接着,加州、阿肯*州、田纳西州都出现了这样的服务。一名田纳西州殡葬业者在接受《今日美国》的访问时说:“这样的服务帮助了那些行动不便的人、怕停车麻烦的人,还有不敢进殡仪馆的人,许多殡仪馆都让人退避三舍。”
在2017年东京生命礼仪展上,Pepper机器人现身来当诵经敲木鱼的法师。
殡葬业是一门大学生意
对处于高龄化社会的日本来说,殡葬业是一门大学生意,有越来越多人希望殡葬服务可以越简单、越有效率越好。
进入门槛低 竞争越来越激烈
根据矢野经济研究所(Yano Research Institute)的资料,2013年日本殡葬市场大约有1.7万亿日元(约人民币1024亿元),而他们的报告中指出,因为殡葬业进入门槛不高,且缺乏法律规范,所以投入这一行的人越来越多,竞争也越来越激烈。
死亡人数年年升高
而根据日本国立社会保障人口问题研究所(National Institute of Population and Social Security Research)的统计,2020年日本每年死亡人数将达到143万人,2025年将达到153万人。