香港快运航空突然取消十月一至八日,香港往返日本名古屋、大阪及韩国首尔共十八班航班,估计影响超过三千名旅客。香港快运在网站发出通知,对受影响旅客致歉,说正为他们安排转乘其他航班,受影响旅客会在二十四小时内,收到康泰旅行社或新华旅游发出的新航班资讯,如果接受安排,可以根据新的航班资讯出发,毋须与香港快运再次确认机位,否则也可以用电邮或电话联络香港快运,提出更改出发日期、更改目的地,或者退款。
香港空中服务员职业工会香港快运分部,对于香港快运取消十八班航班表示非常关注,批评公司的空中服务员人手长期不足,不断请求员工在休息日上班,又指公司风险管理差,行政失当。工会强调,公司大量取消航班,与空中服务员请假无关,并请公司交代取消航班原因。