消委会谴责香港快运取消航班不负责任

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 网业电台  法律法规网 时间: 2017-09-30 17:18:17  评论(/)

香港快运航空突然取消十月一至八日,香港往返日本及韩国共十多班航班,估计影响最少二千名旅客。消费者委员会谴责香港快运不负责任,令消费者大失预算,指事件不但削弱消费者对香港快运的信心,同时也影响香港作为国际航空枢纽及航空服务业的声誉。消委会敦促航空公司从速安排受影响乘客转乘其他航班,并呼吁业界提供协助,尽力将影响减至最低,并有责任尽快交待事件原因。

消委会又建议受影响的消费者,保存相关纪录,例如预订酒店及付款纪录,以便作为日后作追讨损失的凭据。如果消费者怀疑航空公司在事件中违反《商品说明条例》,可向海关举报。

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