双11号攻备战角吹响！阿里两大招迎敌 推荐

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距离「双十一」全民狂欢节还有10天，随着另外两大零售巨头苏宁和京东亮出武器后，占据主场之利的阿里巴巴，终于在今日（31日）释出大招了！

有趣的是，对比苏宁和京东以促销、技术为主旋律，阿里今年「双十一」却打出感情牌，以「祝你双11快乐」为主题，场内不但挂满买家对天猫的评论，一开场更交替播出多位商家齐说「祝你双11快乐」画面，阿里今年明显要用「动之以情」来打动消费者的心。

在这一个多小时的发布会，阿里诉说出今年双十一的两个重点：新零售的体现和全球化的出击。

阿里巴巴CMO董本洪指，今年双十一的最大亮点，是要透过新零售的科技，将天猫主张的理想生活场景带到消费者的身边，用新零售糅合在线线下来打造节日狂欢。

他透露，目前已有逾100万商家已接入了在线线**系，覆盖52个大城市商圈，其中4000家将会被升级改造成天猫小店；新增3万个村淘点，既可引导农村消费者加入「买买买」，更能支撑物流及售后服务；近10万智慧门店，包装服饰、母婴及手机等行业，利用AR、到店提货和24小时运营等，增强消费者对品牌的购物体验。

董本洪又指，现今线**验沈闷，难以抓到好的客流，为让消费者在线下真正感觉到「节日气氛」，将推出「快闪店」，并连接数据库能，发展成「智慧快闪店」，以留住客人资料，再做在线二次运营。

另一方面，对比往年狂欢节主打「促销、便宜」，阿里今年的目标更升级，「让百中国名牌出海」，首次推出「天猫出海」计划，协助商家将优质中国商品销出海外。

天猫事业部天猫国际总经理刘鹏指，以往天猫更多是进口产品，但随着美国、加拿大等国家的移民市场越大，对中国产品需求急增，尤其是对中国食品及文房四宝等产品，并指，大多数商家对项目反应踊跃，至今已有逾14万天猫商家成功「出海」，有信心今年出口业务增速会跑赢国内业务，并目标在2019年，其国际业务销售额达20亿元（

人民币

，下同）。

众所周知，在国际物流贵和慢一直是硬伤，天猫事业部天猫海外总监胡瑜玲就指，当业务规模愈大，与当地物流或配送中心的议价能力就愈高，今年双十一天猫的运费成本就已幅降低；至于速度问题，在香港地区，从下单到配送基本控制在7天内；「次日达」服务准点率亦达90%以上，而年内将会新增包机及提升仓库自动化等，相信未来国际配送速度会逐步改善。

当然，作为一个狂欢的节日，少不了要有游戏和红包优惠才能将节目推向**，当中包括2.5亿元「火炬红包」和1.7亿元「狂欢桌面」任你抽，而重头戏「双11狂欢夜」也邀得众多明星大腕出席，将把娱乐化购物演绎到一个巅峰。

三家零售巨头已亮亮双十一所有「皇牌」，哪一家最能俘虏你的心呢？

作者：黄和美

编辑：夏雨辰