遇事故？别慌！杭州高速交警教您如何自助处理 [生活]

原题：遇事故？别慌！杭州高速交警教您如何自助处理来源：新蓝网-杭州网

高速公路上发生了交通事故，怎么办？通常的做法，就是在现场第一时间报警，等待交警来处理。

有个好消息要告诉大家，2017年国庆节前，杭州高速交警在全省率先推出高速公路交通事故自助快处系统。如今，在2018年春节前，杭州高速交警再次对该系统进行了升级，并得到省高速交警总队认可在浙江省范围进行推广。怎么用？我们来教您！

哪些交通事故可通过该系统进行处理？

值得注意的是，可以通过该系统处理的交通事故，需要是无人员伤亡，双方对事实及成因无争议且可协商处理的事故。（注：目前该系统仅用于处理两车事故，如属于单车事故、多车事故的则不能使用该系统处理）

各方当事人只需进入自己的微信主页面，点击顶部搜索图标，搜索浙江高速事故快处，进入浙江高速事故快处小程序。

根据该系统的提示要求，就可以自行完成事故的处理工作。

浙江高速公路交通事故自行协商操作流程

1、进入小程序

方式1：打开微信，在微信主页面，点击顶部搜索图标，搜索浙江高速事故快处，点击搜索到的小程序浙江高速事故快处。

方式2：进入微信通讯录页面，选择公众号，点击+图标搜索杭州高速交警，关注公众号后，点击出行，选择事故自助处理进入小程序。

2、处理声明

进入小程序后，请先阅读小程序处理声明，阅读完成后，勾选我已阅读并同意以上条款，点击两车事故自行协商进入事故自助处理。

3、选择事故类型

根据发生的事故情形，选择对应事故类型，根据系统动画演示，准确选择本车为A车或B车。

4、拍照取证

根据页面提示，可以拍照或从系统相册获取现场图片。

带*号项目为必填项。

5、信息填报

根据页面提示，填写事故信息、车辆信息，信息填报完成后。

点击以上信息填报无误，提交系统后台进行审核。

审核通过后，浙江省内车辆可直接到相应保险公司进行后续处理，非浙江省内可以在小程序填写邮寄地址，交警根据邮寄地址寄送自行协商协议书，完成事故后续办理。

6、邮寄地址

获取自行协商协议书方式，信息提报完成后，若为非浙车辆，需要填写邮寄地址，详细填写省、市、区以及详细地址，交警审核通过以后，会根据该地址，寄送自行协商协议书，收件人为当事人。

若交警已寄出，则无法修改地址，可在小程序中查看邮寄状态。

保险理赔程序怎么走？

也许有驾驶员担心自行协商事故处理完成后，车辆损失怎么理赔？浙江省保险行业已参与该系统的运行。

在用该系统处理的过程中，浙江省内的各大保险公司负责案件的审核工作，并且在你处理完毕的同时，保险公司也收到了你的处理结果。

值得注意的是：

省内和省外投保的车辆是有区别的。

车辆在浙江省内投保的车主，只需凭该系统的案件编号，前往保险公司理赔；

车辆在浙江省外投保的车主，需要在该系统上登记邮寄地址，高速交警会将事故自行协商协议书邮寄给当事人。

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