九巴及龙运向每周工作少于18小时的兼职车长提出新安排,将他们转为全职时薪车长,每周服务须最少18小时。九巴指,在234名兼职车长中,有100人接纳新安排,将签订全职时薪车长合约,有133名兼职车长未能与公司达成转任安排。九巴表示,明白部分不作转任安排的兼职车长可能忧虑生计问题,九巴及龙运作出特别安排,让他们转任其他非驾驶职务,指涉及的兼职车长每周工时介乎5.5小时至8小时,占整体车长工时的小部分,对整体车务运作影响轻微。
九巴指,兼职车长与全职车长同样专业,此次转任安排,是理解到部分公众在大埔车祸后,对兼职车长的工作安排感到疑虑,强调乘客安全是公司首要关注。九巴在大埔车祸后,曾暂停招聘兼职司机,及暂停向每周工作少于18小时的兼职司机派更。