消委会收到30宗有关乐视体育香港的投诉和求助

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 网业电台  法律法规网 时间: 2018-03-15 12:46:34  评论(/)

乐视体育香港有传今晚停播,消费者委员会总干事黄凤娴表示,截至昨日收到30宗相关投诉和求助,主要关注能否取消服务和退款,她敦促乐视体育香港尽快交代传闻是否属实,以及如何处理客户赔偿。黄凤娴表示,如果消费者以信用卡一次过订购服务,可以尝试联络发卡银行,可能可以通过机制取回未用服务的费用;如果消费者通过网络供应商订购服务,就应尽快联络供应商了解退款安排。

她又指,消费者应保留单据,乐视体育香港一旦被人清盘,虽然消费者获赔偿的优次排在最后,但也可能会有赔偿。

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