柏茵假期财困被吊销旅行社牌照须为顾客办理退款

位于油麻地吴松街的柏茵假期旅行社，财政出现困难，未能兑现安排旅客成行，政府旅行代理商注册处即时吊销旅行社的牌照。注册处指，已传召旅行社控权人交代事件，并指示旅行社提供受影响旅客的详细资料、公司最新财务状况及相关文件。在暂时吊销牌照期间，旅行社不得收取新顾客，但必须为现有顾客妥善提供服务或办理退款。注册处会与香港旅游业议会保持紧密联络，密切留意事态发展，并考虑将个案转交执法机关跟进。消息指，尖沙咀警署已接获两宗报案。

旅游业议会也会暂停旅行社的会借，旅行社不能再收客，又指旅行社昨日仍有收取客户缴费，不排除旅行社会有欺诈行为，会转介警方调查。总干事陈张乐怡说，旅行社指约有70名旅客在复活节假期外游受影响，议会至今接获六宗求助，涉及金额约60万元，损失最大的1名旅客购买旅行社的旅游礼券，机票及机票加酒店的套票，涉及金额约20万元。她指，由于求助个案并无附有旅游业赔偿基金印花的收据，旅行社也无发正式收据，令旅客难以追讨欠款。