快手CEO道歉 央视点名批评快手！

　　法律法规网综合消息 快手CEO道歉了，之前，央视点名批评了快手等平台上面，直播监管不力!很多未成年怀孕的直播对网友都有不好的影响!

最近，快手又被央视点名批评。快手CEO宿华发文道歉，称快手社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。

“社区运行用到的算法是有价值观的，因为算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷是价值观上的缺陷。”

宿华说，将改进算法，优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品，放大优秀作品的影响力、感染力。

“从即日起，无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。”

宿华还说，快手要在社区内成立未成年未婚早育危害宣传委员会，帮助快手平台内的年轻人树立正确的婚恋观、价值观。

据悉，央视最近曝光短视频平台上存在大量早孕网红的现象进行报道，并点名批评了快手、火山等平台。

央视称不少00后女生通过记录自己怀孕、生子这些未成年人禁忌的内容以博取关注。她们以未成年生子为噱头争相炫耀，

“14岁早恋生下儿子、全网最小二胎妈妈、讲述自己悄悄怀孕”等无数类似的内容出现在短视频平台，而且还有不少被推上了热门。

以下为宿华文章全文：

接受批评，重整前行

亲爱的朋友们：

今年是快手社区诞生的第8个年头。它就像我的孩子，我和我的团队耗费了无数的心血，但它却并没有长成我们理想中的样子，平台上出现了不该有的内容，对社会造成了非常不好的影响。十分感谢中央电视台等媒体对快手的批评，让我清醒地认识到自己的不足。

所有信赖喜欢快手的用户，以及关心爱护快手的朋友，我要向你们说声对不起。

我一直在反思，我们做快手社区的初衷是希望让每一个人都有能力记录自己的生活，每一个人都有机会被世界看到，从而消解每一个人的孤独感，提升每一个人的幸福感。现在看起来，我们做得不好，社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。

如果社区发展不能遵循初心，一切会变得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的，因为算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷是价值观上的缺陷。

今天，快手爆发出来的问题，是长久以来我们一直没能重视的问题，我们不会推诿责任和逃避监管。快手渴望跟所有的用户一起，与这个国家、这个时代共成长。

我们将重整社区运行规则，将正确的价值观贯穿到算法推荐的所有逻辑之中，坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频，建立专门的青少年保护体系，打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。

一、用正确的价值观指导算法

1.只有符合国家法律法规、遵循社会公序良俗的作品，才能进行算法推荐。

2.所有的算法规则，必须服从健康积极、阳光向上的价值观。

3.改进算法，优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品，放大优秀作品的影响力、感染力。

4.与高校开展AI技术及人才合作，不断提升视频分析理解方面的算法技术能力，并应用到视频管理策略中去。

二、梳理完善社区运行规则

1.从即日起，无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。

2.完善身份认证措施，对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限。

3.加强用户引导和教育，严厉打击各类以不当方式吸引眼球的行为。

三、建立未成年人保护体系

1.对视频进行分级，对于未成年用户可能看到的视频，进行严格过滤。

2.未成年用户上传的视频中如含有各类不合适内容，严格清理并进行引导教育。

3.禁止未成年人在不受监管情况下注册消费，如有侵犯未成年人权益，平台将主动退还消费款项。对成人账号疑似被未成年人使用消费情形，平台将限制消费额度，并采取多次提醒家长制度。

4.建立相关未成年人保护公益基金，尽可能帮助面临困难的未成年人。

5.在社区内成立未成年未婚早育危害宣传委员会，帮助快手平台内的年轻人树立正确的婚恋观、价值观。

四、坚决打击和清除低俗色情内容

1.打击各类使用低俗标题、封面诱导点击的行为。

2.对低俗与擦边球内容全量多轮人工审核，研发升级算法识别体系。

3.积极配合公安机关，对违反社会治安、行为可疑或体现明显恶意的用户进行举报。

4.对色情内容零容忍，联合多平台共同打击跨网络犯罪团伙。

五、借助各方力量，共建清朗快手

1.积极接受政府有关部门管理和指导，改进优化审核规则和算法推荐。

2.邀请法律、传播、社会、伦理等领域学术专家，组建短视频内容合规性研究委员会，加大对视频内容合规性案例的分析研判。

3.与高等院校和科研机构合作，利用平台获取的海量视频大数据，探讨用户体验和社会责任的合理界限。

4.优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

此时此刻，我必须再一次向所有因为我们的错误而受到伤害的用户和朋友们致以最深的歉意，希望你们能一如既往地关心、批评和支持我们。我也真诚接受并感谢媒体的监督与批评，认真落实管理部门的指导意见，不断优化和提升社区品质。

快手社区一路走来，离不开每一个用户的真诚陪伴。无论如何，我都希望你们相信，记录这个世界每个人平凡而美好的生活，让我们共同见证时间沉淀后的记录价值，是我永不改变的追求。

我希望总是能与你们站在一起。

快手CEO 宿华

2018年4月3日

　　抖音崛起：红了淘宝，绿了快手

2016年年初，今日头条决定加码内部孵化的短视频项目，一批技术骨干相继被抽调。项目负责人王晓蔚带着团队每个人将国内外100多款短视频应用下载到自己的手机上，每天体验。

两年后，一款名叫抖音的短视频应用在众多短视频应用中异军突起，成为了该领域中最为强势的产品。

抖音究竟有多火?火到能引发微信系统对其自动屏蔽。

3月24日夜晚，有用户发现在朋友圈分享的抖音，被系统设置为仅自己可见状态。后来腾讯方面解释称，由于微信对第三方域名有分享次数阈值，单日超过这一阈值就会屏蔽，分享仅自己可见，因此抖音被屏蔽也许只是一场误会。

但这也足以说明抖音的火热，上一次触发微信阈值导致不能分享的，是那篇著名的文章《罗一笑，你给我站住》。

如何来描述抖音这款产品?

24岁以下，来自国内一二线城市以及沿海地区，北上广深众多的抖音达人构成了抖音的用户画像。

外界很多人都认为，快手的爆发是源于移动互联网的人口红利，而抖音的崛起终于印证了短视频风口的存在。行业内有人这样形容，快手就像是短视频中的淘宝，而抖音更像是完成消费升级后的天猫。

抖音产品负责人王晓蔚则认为，这是一款美好的产品，能为用户带来美好的感觉。这也是他们团队打造这款产品的初衷，因为用户有需求，市场仍空白。

同时，这也是一款有竞争力的产品，就像当年微信在腾讯内部逐渐壮大一样，作为内部孵化项目，抖音也在今日头条的赛马机制中后来居上，再遥遥领先。

今时今日的抖音已经站在了巨大的风口上，风头正劲却又面临新的难题。如何抵御竞争对手们的围剿?如何商业化变现?

时代周报记者了解到，抖音即将上线直播业务，这将是继广告、电商后下一个商业化尝试。不过王晓蔚对抖音的商业化仍然比较谨慎，他告诉时代周报记者，目前抖音仍然聚焦在用户产品体验上。

抖音之初

抖音诞生之初并没有引发多少外界的关注，而迅速爆红后已让抖音稳坐第一阵营。

根据QuestMobile的数据显示，在2017年8月至2018年1月期间，抖音的日均活跃用户从1000万飞跃至目前的4000万，而且主要增长来自于今年春节。此外，来自APP Annie的2月份数据显示，抖音下载量已冲至全球第七。

数据上看，如今抖音已经稳坐短视频领域的第一阵营，但事实上从2016年9月成立后的半年多时间里，抖音并没有获得太大的关注度。当时快手已经获得腾讯领投的3.5亿美元D轮融资，阿里则选择“复活”土豆主攻短视频，再加上美拍、微博等小巨头，短视频这条赛道上已经挤满了各种各样的玩家。

“头条内部孵化的产品，我们考虑的是用户需求和价值增益—我们做这个事情，比其他人要做得更好。”王晓蔚回忆称，头条一直很看好短视频这条赛道，从2015年就开始布局短视频业务，但直至2016年年初才相继抽调了一些头条的技术骨干来做抖音。

他告诉时代周报记者，最开始筹备抖音这个项目的时候，团队成员把国内外的100多款短视频产品全部安装到手机上，所有人每天去体验和感受这些短视频产品。

“各个产品都有各自的特点，但我们总结后觉得它们有一个共同的缺点，那就是不够美好。”王晓蔚认为，“美好”是一个很虚的词，它不是单纯外在形态上的美，“在我们的思考里，能让人感到幸福的人和事都可以用美好来形容。”

出于对产品的高要求，王晓蔚和团队成员通过与用户沟通来迭代抖音。他透露，抖音在早期会由官方举办小的party、访谈，邀请用户到办公室，现在几乎每周都会有抖音的用户在全国各个城市发起聚会，要求产品经理和运营的同学一定要去现场与他们交流。

“曾经有一个抖音用户薛老湿抱怨过我们的一个功能做的不好，当时产品团队很重视，跟薛老湿沟通以后，连续加班了一个礼拜解决了这个问题。”王晓蔚说，除了产品技术上的细节，沟通的重点是了解周期内用户对于抖音社区的感受。

黑马跑出

在今日头条的短视频矩阵里，原本抖音是最弱的一环。与火山小视频和西瓜视频相比，抖音一开始并没有得到头条的流量倾斜，而另外两个短视频产品却早已接入到头条里，用户从头条向短视频产品分流。

2017年一次意外曝光让抖音真正从短视频领域里突围而出。

2017年3月13日，相声演员岳云鹏在自己的微博里转发了一条有人模仿他唱歌的抖音视频，并称模仿者为“这是我见过最像的”，引发了其粉丝大规模关注。这一次零成本的启动后，越来越多的明星开始进驻抖音，包括胡彦斌、鹿晗等歌手开始在抖音上发布新歌视频，大量的粉丝开始涌入抖音，为抖音的崛起奠定了基础。

此后今日头条开始将资源向抖音倾斜，像去年夏天最火的综艺《中国有嘻哈》也成为抖音的赞助商，继续扩大其辐射力度。

借助明星和综艺节目的影响力，抖音开始了爆发式增长，尤其是今年春节，尽管地方春晚和有奖答题模式被叫停，但丝毫没有影响抖音的前进步伐。凭借着20亿元的营销预算，以及广泛的口碑传播，抖音在春节期间新增用户3000多万。

至此，抖音已超过西瓜视频和火山小视频，一跃成为今日头条短视频三驾马车中的头狼。王晓蔚向时代周报记者总结，与其他短视频平台相比，抖音在全屏、音乐、滤镜和拍摄体验这四点做了很多优化和突破。“产品的成功还要感谢今日头条的人工智能技术支持，AI技术一方面保证了信息分发的精准，同时也支持了抖音背后的很多体验和特效的实现。”

抖音引爆了2018年的短视频市而，但随之而来的却是各方的“围剿”。今年3月10日，抖音的链接转发至微博后，仅个人可见，不会出现在个人主页和信息流。微博方面解释称对抖音的屏蔽始于2017年，当时因微头条(头条系产品)非法抓取微博内容，窃取用户信息，微博当时就暂停了与今日头条的全部接口和其他合作。

几乎是同一时间，微信朋友圈和QQ空间都对抖音的分享进行限制，虽然腾讯方面解释称是防刷屏机制，但也侧面说明抖音的影响力已经明显威胁到两大社交巨头的阵地。

“快手化”

在很多年轻用户看来，吸引他们去抖音非快手的重要原因，是抖音所具备的年轻、潮的气质，就像B站特有的二次元文化一样，抖音时尚和美好的文化内核构成它的重要竞争力。

然而随着竞争进入白热化阶段，抖音也开始“快手化”。

3月19日，抖音宣布进行新一轮品牌升级，发布全新slogan—“记录美好生活”。按照今日头条抖音产品总经理张楠的说法，抖音并不是一款只针对“先锋潮人”的应用，而是一个帮助用户记录美好生活的平台。

这意味着抖音正试图摆脱最初开始音乐创意短视频社交的定位，向快手迫近。事实上，抖音和快手从成立之初就有着不同的定位，前者主攻一二线城市的白领和年轻人，后者侧重三四五线城市渗透，用户画像有着巨大的区别。

然而，随着彼此的体量日趋接近，双方终于在今年春节后短兵相接。根据艾瑞网数据显示，今年2月，快手的月度独立设备为1.82亿台，抖音则将近1.47亿台，但在增速方面抖音以环比43.2%大幅领先快手的8.3%。

通过明星和KOL吸引用户固然让抖音后来居上，但过于中心化的运营策略也开始让用户进入审美疲劳的阶段—就像当年微博依靠明星、大V形成社交平台的一样，抖音将资源集中在头部的达人上也影响了普通用户的表达欲望。因此像快手学习，降低内容的制作门槛，让用户自发形成社区氛围无疑是抖音的出路。

“快手化”固然能让抖音更快地追上对手，但也有业内人士向时代周报记者表示，目前抖音的内容同质化严重，而且随着用户规模的扩大，内容的水平参差不齐，需要更加专业的MCN(Multi-Channel Network)进场提高用户黏性。据时代周报记者了解，一些MCN也很看好抖音的前景，就像淘宝正在打造自己的内容生态一样，抖音也需要为其电商业务做好准备。

电商+直播

虽然用户规模仍落后于快手，但在商业变现上，抖音却先迈出第一步。3月26日，抖音开始出现关联淘宝的卖货链接，在一些百万粉丝的抖音号中，购物车按钮已经出现，用户点击后便出现商品推荐信息，而且直接链接到淘宝。抖音方面也确认，目前的确开始测试达人购物车功能。

此外，时代周报记者独家获悉，抖音已经准备着手上线直播业务，以此进一步加快流量变现计划。据知情人士透露，抖音目前正在招募第一批主播公会，并打出“保底一万，提成最高75%”的承诺。

由于直播已有非常成熟的产业链和商业模式，上线直播业务无疑是抖音对流量进行变现的最好方式之一。目前映客、欢聚时代、微博和陌陌都通过直播业务获得不菲的收入，尤其是映客去年实现净利润将近8亿元，并准备在香港上市。

一位业内人士向时代周报记者表示，作为今日头条内部孵化的产品，抖音的崛起也将有效弥补头条近期接二连三的负面事件，其商业化也有助头条完成今年500亿元营收的目标。

不过王晓蔚则向时代周报记者强调，眼下用户体验比商业化更重要。“目前抖音还是聚焦在怎么带给用户更好的产品体验上，只接入了少量的展示广告。”他表示，抖音非常重视平台责任，近期已经升级了机器模型，进一步明确了审核标准，对于制假售假的案例，发现一起查处一起。