申诉专员公署的主动调查发现,食环署跟进冷气机滴水投诉的工作有不足。公署指,食环署收到投诉,发出“妨扰事故通知”要求更正后,并无覆查冷气机状况,当天气转凉时就结束调查。署方也未有在投诉涉及的时段巡逻,确认情况。公署建议,食环署加强人手跟进投诉个案,屋宇署也应鼓励大厦业主加装中央去水管。
申诉专员公署的主动调查发现,食环署跟进冷气机滴水投诉的工作有不足。公署指,食环署收到投诉,发出“妨扰事故通知”要求更正后,并无覆查冷气机状况,当天气转凉时就结束调查。署方也未有在投诉涉及的时段巡逻,确认情况。公署建议,食环署加强人手跟进投诉个案,屋宇署也应鼓励大厦业主加装中央去水管。