拿到网拍秒退货 女子逼退钱

法律法规网消息   台湾省台北市一家超市内，女子因为网络上买的商品不符，疑似联系不上网络卖家，担心受骗，要求超市直接退货退款，但因为没走退货流程，超市无法办理，女子在柜台前吵闹许久，影响后面排队结帐的民众，民众无奈PO下视频放上网络，觉得服务业实在辛苦了。

一位女子在超市柜台着急打电话联系客服，退货女子：“跟你们注册的那家衣服，都没有留联络电话，都不觉得有什么问题吗?”

退货女子：“它如果是光明正大的公司，为什么没留联络电话，那你们不是在那边助纣为虐吗?”

网络拍卖买到的衣服，到货发现不是她当初购买的样式，着急地在超市柜台前，想直接在超市退货退款，店员回不能这样退，要她联系客服。

退货女子：“我刚也有回e-mail，也发短信要他们联络我，现在都没有消息，可是它能够通知我来取货，要缴钱的时候他们一直发短信，你不觉得奇怪吗?”

女子在柜台旁坚持退货，吵了很久，当时又很多客人排队结帐，被影响的客人不满拍下画面上传至网络，觉得没按照退货程序走，为什么要为难超市店员?

警方指出，原来女子着急不是没有原因，她在网络上买了衣服后，对方不断寄短信要她去收货付款，最后发现衣服不对，又联系不上网络卖家，担心遇到网络诈骗，才着急报警想要退货。

各个通路因为退货退款的机制不同，超市无法直接办理，必须请她上网登记等待回应，目前女子还没提告，暂时先等待客服消息，由于网络毕竟不是正式购物平台，很可能诈骗集团钱到手后，就删文找不到人，提醒民众下订多加留意，若事后退款，除了联系不上卖家，转而想要帮忙收货的超市退，也不一定退得成。