法律法规网消息 近日一外卖小哥意外闯入女更衣室,一女子正在换衣服被看光,健身房一个私密的空间,为何能让人意外闯入?怎么赔偿?健身房负责人如何回应此事?警方已介入调查,一起来看具体报道!
7号下午,杭州的李女士在健身房里健身完后,脱了衣服准备洗澡。这时候,一名外卖小哥闯了进来。
准备洗澡,外卖小哥闯进来
李女士:“我当时是换完健身衣服,披了一条毛巾准备进浴室,就这样的状态。外卖小哥拎着个外卖,闯进了女浴室。”
李女士描述,当天下午4点多,她在杭州思妍丽远洋乐堤港店健身,锻炼完回到女更衣室,刚脱完健身衣服准备洗澡时, 外卖小哥手上拿着一份外卖,突然就闯了进来。
李女士:“他就看见了,就等于看光了(记者:他看了几秒钟?)停顿了三四秒。”
马上报了警,对方说走错了
李女士说,当时女更衣室里就她一个人,马上报了警,不过等她穿好衣服出来时,外卖小哥已经走了。民警到场后给外卖小哥打去电话,对方只是说走错了地方。李女士认为,出现这样的情况,思妍丽在管理上存在疏忽。
李女士:“一个女浴室,在健身房这么私密的空间,就哪怕是外卖小哥不小心走错了,但是健身中心对我们的安全和私密性,我就觉得不太安全。”
思妍丽客服部经理:是个意外
李女士是去年11月份在这家思妍丽办的健身卡,一年2500块钱。同时还有21节私教课没有上完,每节课360元。发生这样的事情后,李女士根本不想在这里继续锻炼了,希望对方能够退回这些费用,同时需要对方赔礼道歉,并给予一定的精神赔偿。
杭州思妍丽客服部 李经理:“也是一个意外,小哥也不是我们的一个员工,因为他送外卖,他也找不到路。误打误撞就走错地方了。”
这家思妍丽的女更衣室,在室内比较靠里面的位置。客服部李经理表示,在女更衣室门口,店里已经做了很多标识,出现这样的情况完全是个意外。
杭州思妍丽客服部 李经理:“(那您觉得咱们的管理上面有存在漏洞吗?)我不这么认为,但是也不能说,我一点责任没有。”
退还一切费用,并道歉,但不赔偿精神损失
李经理表示,愿意按照办卡原价2500元退还给李女士,剩余没有上完的私教课费用,也会一并退还,同时也愿意当面向李女士道歉。关于李女士提出的精神损失费,李经理没有答应。目前,李女士已经将此事投诉到辖区市场监管部门。
杭州女子更衣室洗澡被员工掀开帘子看光:受到人格侮辱
杭州的一位孟女士反映称自己前阵子,在一家健身中心的女更衣室内洗澡时,被工作人员当场掀开了帘子,她当时赤身裸体,对方非但不道歉,反而对她言语侮辱。这究竟是怎么回事儿?
去年9月份,孟女士在舒适堡健身中心杭州明月江南店,给自己的儿子办了一张游泳年卡。上个月24号,孟女士和往常一样带着儿子去游泳,却发生了一件不太愉快的事情。
孟女士说,自己先把儿子安顿好,然后进入女更衣室洗澡。可刚刚洗了一半,被人突然拉开了浴帘,对她说了一些很不妥当的话,然后制止她洗澡。孟女士说,自己当时又气愤又委屈,觉得受到了人格侮辱。
而对方制止孟女士洗澡的理由,是说她的儿子才是健身中心的会员,而她不是。但是,孟女士认为,舒适堡健身中心之前并没有明确告知她,作为孩子的监护人,是不能在更衣室洗澡的。自己是在不知情的情况下洗了澡,首先,女更衣室的钥匙是前台给的;另外,给她钥匙的时候,也没有说她不能洗澡,因此,工作人员不应该用这样的方式来对待她。
之后,双方因为这个问题发生了言语上的冲突,孟女士说,孩子的会员卡当场就被健身中心的工作人员没收了,说是里面的钱也作废了。
孟女士说,她给孩子办的是6500元的年卡,现在还剩下4000元左右的课程没有上。因为自己洗了一次澡,卡被没收了,钱也没得退,这让她无法接受。随后,记者和孟女士一起来到了舒适堡健身中心。
舒适堡方面表示,作为非会员的孟女士,是没有权利在健身房内洗澡的,这是常识问题。而孟女士则认为,是舒适堡方面没有明确告知过自己,自己并不是有意的,现在发生了不愉快,双方都有责任。
经过协商,舒适堡方面和孟女士最终达成一致,健身房会在7到10个工作日内,把卡里剩余的课程费全额退给孟女士。