主持人怒控 游欧洲行李超重 竟遭卡塔尔航空拒载

法律法规网消息 活动主持人yuki购买卡塔尔航空到欧洲游玩，回程准备登机前，以随身行李超重为理由，拒绝让他登机，许小姐当下愿意付超重费，后来部分行李也丢弃，结果还是不让她登机，一来一往最后已经关了舱门，没想到被迫出关后，因为是不能更改的票种，机票等同作废，她质疑说这就是所谓的五星航空!

优质服务配最新型飞机，这是中东籍卡塔尔航空，好几次拿下全球10大航空，但活动主持人yuki明明买了票，人却差点回不来。

活动主持人yuki：“我已经线上报到了，然后像是位置啊，还有像是去香港的位置，其实她都已经给我了，然后就不给你上去。”

活动主持人yuki花了2万多块买了卡塔尔航空机票，到欧洲玩了1个多月，去程都没问题，回程在准备从维也纳机场经由卡塔尔香港转机回来，明明起飞前5小时就办好报到，领了登机证过了海关，准备上飞机时被地勤以行李超重为理由拦下，一心只回台湾的她，当下立刻付超重费，甚至也丢掉部分行李，结果还是不让她登机，后面飞机也没搭到。没想到被迫出关后，柜台又说是不能更改的票种，机票等同作废。只好自掏腰包另外买票才回到台湾来。

对此当初买票的旅行社正与卡塔尔航空协调中，而台湾代理的旅行社也只说还在了解个案。还是提醒搭外籍航空，避免遇到超卖提早到，登机前有的也会再次检查有没有超重。毕竟飞机再新再大，国情不同下服务质量也不同。