法律法规网消息 台湾省南投一位民众在网络上购物,买了一台冷暖两用的机器,结果收到货后,大热天的这机器却只会吹热风,民众后来发现机器根本没有冷风功能,觉得花钱受骗上当,气得打电话去客服想要退货,结果客服专线完全没人接,现在退货求偿无门。
民众手上抱的这纸箱,里面装的是一台冷暖机,看网络购买来的,现在觉得花钱受骗,机器没作用不说,还嫌占位不晓得要丢哪。
投诉民众:“完全都不冷,而且它只有热气,然后它散发出来的味道,就是充满了塑胶味。”
盒子外观还主打冷暖两用,实体机子体积不大,问题是民众抱怨最近几天热得要命,机子却只会吹热风,而且热风还小到手指要放出风口那边才感受得到。
机器没有冷风功能,是坏掉了?还是本来就没这功能,民众不满买这台机器,不只没凉到还热到,根本就是整死自己。
投诉民众:“我在FB看到这一台,它说移动式的冷暖器。”
民众赶紧找了客服专线,但这些天照三餐打,都没有人接。
投诉民众:“电话都没人接喔,就是马上打电话去退货,结果客服完全没有人接电话,都没有喔,所以说就索讨无门。”
投诉民众表示,商品付了1千多块钱,现在退货、求偿无门,朋友也超生气, 差一步就要下订,还好动作慢了些,保住银子。
投诉民众朋友:“我本来还想买那个,它还有大台的二千多的,我看到这个我就傻眼了,幸好没有被骗。”
投诉民众夏天想凉快一些,买的机子却只会吹热风,气得想退货,电话打爆没人理,自嘲就像瑕疵品孤儿,郁闷怨气不吐不快,也提醒大家网络看到商品,下手购买之前,真的要深思熟虑。