今年一月底,曾有4名大陆网友吃海底捞只花74元人民币(约台币338元),没想到近日更出现一波神操作,这次有6个人花不到10元人民币,就能在海底捞吃下午茶,超奇葩的作法让人目瞪口呆,却也在网络上引发争议。
视频中,一位大陆某子带着另外5名同事来到海底捞吃下午茶,首先点了两个免费的“清水锅”、一碗4块钱的饭、10元调料(包含绞肉、葱花、盐…等等),煮成一大锅的粥。接着再向服务员要了6份不收费的冰沙,拿出携带型的榨汁机,用海底捞免费提供的水果,榨成水果冰沙。
每人一杯水果冰沙,再加上一锅牛肉粥,总共花费14元人民币(约台币64元),结帐时他们还拿出了学生证打了6.9折,优惠下来只要9.66元人民币!男子原本想通过此举吸引网友关注,没想到却引起批评声浪,“没素质”、“丢人现眼,不知道这有什么好拿出来炫耀的””,但也有网友表示,“符合店里规则没什么不可以”。
面对网友们的质疑和指责,拍摄视频的男子也出来澄清自己没有占便宜,“拍摄之前都是和海底捞工作人员谈好的,而且也有另外再点一大桌的菜。”但网友的情绪并没有因为男子的解释而得到平息,反而愈演愈烈,认为男子根本没有意识到自己哪里做错了。
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知名连锁火锅店“海底捞”,因为提供高品质的用餐服务,加上主打天然食材,让用餐客人络绎不绝。日前,更推出跌破眼镜的创举,允许客人自带食材到店内享用,服务生还会帮忙清洗、摆盘。不过现在却传出,因为客人带的东西实在太多样化,超出店家可以掌握的范围,于是“自带食材”的部分喊卡。
天气越来越冷,为了在火锅市场中杀出血路,除了原本的肉麻式服务,大陆火锅业者海底捞去年12月12日,在网络专页发帖表示“台湾各店全面开放大家带着自己喜欢的‘食材’来‘加好料’”,而且不论食物或酒水都可以带,还不加收费用,甚至连店里已经有的食材也可以,当时引发不少网友轰动。
不过这项神一般的政策,在实施2个月后即喊卡。根据《三立新闻》报道,海底捞有一份的内部文件曝光,内容中提到实施“自带食材”和“取消包间低消”的政策后,获得广大的回响,但同时也发现不少问题,包含客人自备的食材种类和数量,已经超出食品安全的可控范围,为了维护用餐健康,因此决定从2月15日起,不再接受自带食材。对此,各分店店长也都接获这项消息,表示将配合总公司。