医管局两年内或增聘1至2名病人联络主任

上任不足半年的医院管理局质素及安全总监钟健礼，与传媒茶聚时说，未来1至2年会检讨负责处理病人投诉的病人联络主任培训和职系架构，若拨款申请顺利，医管局会聘请多1至2名病人联络主任，让现职员工有机会调迁到不同的工作岗位。

钟健礼表示，为了改善医管局的通报文化，鼓励医护人员之间的沟通，医管局正计划在内联网平台上，设立电子学习系统(E-learning)，教导医护人员在不同情境下，应如何处理或通报个案，但强调并非推出新指引。他又指，可以考虑每年向公众公布医疗投诉的情况，重申局方秉持开诚布公的宗旨。