人民银行发公告,提醒任何单位和个人,不得声明或告示拒收现金,任何拒收或采取歧视性措施,排斥现金等违法违规行为的单位,要在一个月内整改。人行发言人表示,近年广泛应用非现金支付方式,为国家经济社会发展,带来积极深远影响,但国家幅员辽阔,消费者现金支付习惯仍然广泛存在,一些消费者在景区、餐饮和零售等行业商户消费时,被拒收人民币现金的问题,反映强烈,既损害人民币法定地位,也损害消费者对支付方式的选择权。
人行在公告同时指出,电商平台、无人销售和自助服务等不具备收取现金条件的情况下,仍然可以使用非现金支付工具。公告又指,如果群众和消费者发现拒收现金行为,可以通过各种渠道投诉和举报,人行会同相关部门及时处理。