申诉专员接获涉公开资料投诉再创新高批评有部门不理解守则精神

申诉专员公署上年度接到4826宗投诉，与对上一个年度相若，当中有91宗涉及公开资料的投诉个案，创历年新高。公署完成处理75宗投诉，其中33宗发现政府部门或机构有失当之处，常见问题是部门或机构无理拒绝市民索取资料要求。申诉专员刘燕卿指，不少个案显示部门拒绝公开资料的理据不充份，反映有部门不愿提供资料，或对《公开资料守则》的精神和原则，欠缺全面了解。

公署在上年度已全面调查195宗投诉，加上历来最多12宗主动调查，合共提出209项建议，近九成建议获得落实。公署在年报又提到，有237宗个案以调解方式处理，比对上一个年度增加八成，主要涉及部门延误或无采取行动，以及意见或决定出错等，近九成投诉人满意调解的做法。