3月内两女子遭司机奸杀滴滴明日起取消顺服车服务

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 网业电台  法律法规网 时间: 2018-08-26 11:56:25  评论(/)

内地两名女子3个月内先后在乘坐滴滴出行的顺风车时被司机奸杀,滴滴出行宣布,明日起取消全国顺风车业务,并解雇顺风车事务部总经理黄洁莉及客服副总裁黄金红。公司说,随着服务量加大,公司在安全管理方面面对巨大挑战,会重新评估业务模式及产品逻辑,继续整改升级客服体系,加大客服团队的人力和资源,加速改善投诉分级、工单流转等机制。

温洲一位20岁女子星期五乘坐滴滴顺风车时被司机奸杀,滴滴出行之后确认,案发前一日,也收到有乘客投诉涉案车主,指多次要求乘客坐到前排,开到偏僻地方,又在乘客下车后跟踪一段距离,但客户服务未有在承诺时间内回复,认为公司有不可推卸的责任。

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