3月内两女子遭司机奸杀滴滴明日起取消顺服车服务

内地两名女子3个月内先后在乘坐滴滴出行的顺风车时被司机奸杀，滴滴出行宣布，明日起取消全国顺风车业务，并解雇顺风车事务部总经理黄洁莉及客服副总裁黄金红。公司说，随着服务量加大，公司在安全管理方面面对巨大挑战，会重新评估业务模式及产品逻辑，继续整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源，加速改善投诉分级、工单流转等机制。

温洲一位20岁女子星期五乘坐滴滴顺风车时被司机奸杀，滴滴出行之后确认，案发前一日，也收到有乘客投诉涉案车主，指多次要求乘客坐到前排，开到偏僻地方，又在乘客下车后跟踪一段距离，但客户服务未有在承诺时间内回复，认为公司有不可推卸的责任。