以人民为中心的婚姻登记服务日益丰富多彩

文/图本报记者祝闯

时光荏苒，岁月如梭。新中国首部婚姻法颁布实施的70年间，曾经的“一纸婚约”在婚姻法的制度框架内，在婚姻登记条例的规范下，已经成为了一条条关系民生、连着民心的婚姻登记服务大数据。然而，婚姻登记管理服务的发展不止于此。

办理结婚登记场所由一张简陋的桌子变成喜气洋洋的婚姻登记大厅;婚姻登记档案由纸质档案升级为电子档案;婚姻登记办理时间由每周固定时间改为工作日全业务办理;婚姻登记形式从简单发证丰富成具有多项内容的颁证仪式;婚姻登记服务周期从登记一个环节扩展到婚姻家庭生活全程……经过基础建设标准化、设备配置现代化、日常服务人性化的变迁，如今婚姻登记工作有了质的提升。

为进一步适应时代和国家经济社会发展，满足人们对婚姻登记高质量服务的需要，婚姻登记机关持续打造内容更丰富、形式更多元的婚姻登记服务，积极倡导与社会主义核心价值观相适应的婚姻家庭文化和文明节俭的婚俗新风尚，更好地起到社会稳定器、减压器和平衡器作用。

岁月变迁，为民服务初心不改。当下，婚姻登记工作正在以人民为中心的发展思想轨道上疾驰，向着高质量婚姻登记服务迈进，让人们在婚姻家庭生活中有着更多的获得感、幸福感、安全感。

北京

研发婚姻登记智能在线服务系统——“婚智通”，7×24小时全天候服务，语音和文字多种方式智能咨询，做到即问即答、专业权威、记录便捷，帮助当事人准确携带各类所需材料、在合适的时间地点一次性完成服务办理。

天津

自行研制“婚姻登记纸质档案电子信息化管理系统”，实现婚姻信息档案电子查询。

山西

积极创新“政府扶持、部门监管、社会组织承接、项目化运行、社工和志愿者协作”的模式，设立婚姻家庭社会工作辅导站，构建政府和社会组织优势互补、服务需求对接、服务能力共建、合力服务社会的婚姻家庭社会治理格局。

辽宁

深入推进婚姻登记机关行风建设，全面推进依法行政，优化婚姻登记机关设置和人员配置，改善婚姻登记工作管理水平，以饱满的工作热情和积极主动的服务精神打造优质服务窗口。

上海

2018年建成全国首家省级婚姻文化展示馆，宣传上海70年婚姻文化变迁与传承。开馆以来，国内外参观人数已达3847人，接待28个团体参观。

江苏

让颁证仪式和宣誓环节“走出”室内、“走入”群众，走进“春天里”。全省94%的县(市、区)婚姻登记处开展结婚颁证服务，颁证率达60%以上。

浙江

率先全面实现统一云平台在线实时登记、历史数据全部补录、部门间信息充分共享、人脸识别全面应用、在线电子归档、数据电子签名、国标版婚姻电子证照实时生成、全量归集和规范共享，婚姻登记服务实现智慧化、智能化、一体化。

青海

将“婚事新办，反对天价彩礼、大操大办、人情攀比”纳入全省《关于进一步健全完善村规民约居民公约推进移风易俗实施意见》，通过完善村规民约，建立红白理事会，积极倡导务实节俭兴办婚礼的良风优俗。

福建

积极开展婚姻家庭文化交流活动，密切海峡两岸同胞情感联系，扩大彼此共识，推动两岸关系持续发展。

江西

积极开展新技术应用实践，推动婚姻登记电子证照在“赣服通”上线，实现了传统婚姻登记工作的“互联网+”，大大方便了群众办事创业。

山东

开发运行了婚姻家庭辅导信息系统，当事人不受户籍地限制，填写基本信息即可就近选择登记处和辅导员预约服务。

湖北

在全国率先推出“婚姻登记智能终端”一体机，弥补了登记机关缺编少人的不足，杜绝了当事人冒名顶替的现象。推进“互联网+”服务，对当事人身份信息和婚姻状况进行实时校对，登记人员只需核对当事人手持身份证件原件与上传信息是否一致，即可直接登记发证，全程不超过5分钟。

广东

全省103个县级以上婚姻登记机关开展结婚登记颁证服务，通过结婚宣誓和地方领导、名人、金婚夫妇颁证等多元化形式，积极引导“重登记、强责任、崇节俭”婚俗新风尚。

四川

创造性实施为新人颁发由县(市、区)政府主要负责人签发的《新婚致辞》，让新人谨记婚姻的责任和义务，自觉把小家庭建设融入社会发展，受到社会广泛赞誉。

西藏

积极宣传婚姻法、婚姻登记条例，印发宣传材料送至街道乡镇，对婚姻登记当事人进行细致讲解，宣传婚姻登记办理的方便、快捷，并通过他们向广大群众实现再宣传。

甘肃

立足婚姻登记服务中心“婚姻家庭辅导室”开展离婚劝和，对当事人进行婚姻辅导、心理疏导，促使他们理性面对婚姻。自2010年以来，共接待前来办理离婚夫妻9270多对，成功劝和3460多对，劝和率达37.3%。

(来源：中国社会报2020.4.30)