消委会提醒酒店预订网站优惠保证限制多

消委会检视八个酒店预订网站，其中五个虽然提供“最优惠价格保证”，但设有限制条款，不容易申请退回差价，例如价格保证只适用于一模一样的预订，包括相同床铺类型及付款安排，只要有任何地方不符，或显示更低价的网站，欠缺任何一方面的资料，申请都有机会被驳回。也有两个网站要求消费者，在确认订房后二十四小时内提出退还差价，但所有网站都无承诺处理申请时间，如果处理延误，令更低价网站的优惠完结，有关申请也会被拒绝。

消委会提醒市民，如果有机会更改行程，较实际做法是在预订时，选择可以免费取消的房间，但价格可能会较高，也可能设有取消期限。市民也要留意网站列出的价格，往往并非最终价格，还有其他隐藏费用，部份境外网站若以港元付款，可能会产生额外手续费，遇上交易纠纷，可能难以追讨。