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消委会测试市面上二十五款午餐肉及八款罐装或瓶装肠仔样本,发现大部分样本属于高钠和高脂肪。消委会研究及试验小组主席黄锦辉建议消费者,要避免因产品标示为低钠而过量进食,并敦促生产商注重原材料的质素,避免使
阅读(24)2017-06-15
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消委会测试市面上二十五款午餐肉及八款罐装或瓶装肠仔样本,发现大部分样本属于高钠和高脂肪,其中一款午餐肉样本含有抗生素类的兽药残余,也发现午餐肉样本之间的钠含量,差异最高可达一倍,另外有一款肠仔样本的钠
阅读(65)2017-06-15
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消委会与机电署测试十二款洗衣机,八款属于前置式、四款是日本式,售价由一千多元至近八千元不等。测试发现,不同洗衣机的过水及脱水效能参差。在同类别的洗衣机中,用电量及用水量,可分别相差最多约七成及五成。消
阅读(49)2017-06-15
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消委会调查十一间驾驶学校资料,发现全部学车套餐,都不包括运输署建议共三十小时的学习时数,有套餐只提供五小时学习训练;只有两间学校的“套餐”计及学牌费、考试路票费和考试租车费,其余都要另外付费。消委会指
阅读(31)2017-06-15
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消委会接获投诉,指投诉人透过信用卡优惠,预约到公司免费检测血管年龄,职员指投诉人的血管老化及阻塞程度达九成,建议对方购买公司出产的营养补充丸,投诉人用五千元购买营养丸,其后到医生检查,结果发现血管没有
阅读(28)2017-06-15
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消委会指,香港一手楼盘“消耗表”资讯混乱,促请业界改善披露范围及透明度。消委会由一五年十一月至今年三月,派员到九个一手楼售楼处视察,发现发展商在售楼处设置,显示当日可供拣选单位等情况的“消耗表”,准买
阅读(30)2017-06-15
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政府早前就人对人促销电话展开咨询,对于有意见希望设立电话号码的“白名单”,消费者委员会总干事黄凤娴表示,“白名单”的意思,是指紧急电话或社福机构致电时,不只显示电话号码,也显示机构名称,令市民容易决定
阅读(38)2017-05-20
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消费者委员会总干事黄凤娴在本台节目表示,不少人贪便宜,或相关货品在香港没有售卖,而在网上购买保健、美容产品或药物。她特别提醒消费者,网上购买药物十分危险,因为难以验证货品的来源及真伪,加上消费者本身并
阅读(33)2017-05-20
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消费者委员会总干事黄凤娴在本台节目表示,网上购物越来越盛行,消委会早前的调查显示,香港有两成三人口有试过网购。她提醒消费者要保持警觉,看清楚条款,切勿进行大额交易。黄凤娴又提醒,部分网购以港币报价,但
阅读(41)2017-05-20
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消委会测试市面四十款声称具保湿功效的片装面膜,以五分为满分,只有六款样本取得四分较佳成绩,四款样本在用后一小时,皮肤水分只有轻微增加,甚至无增加,反映保湿效能有限,而面膜表现与价值无必然关系。消委会在
阅读(20)2017-04-18
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消委会收到部份市民投诉,餐厅的宣传字眼有误导之嫌。其中有投诉人到酒楼用膳,店方正推广“任叫任食”优惠,标明以优惠价198元售卖上汤龙虾,事主点了五份,最后发现酒楼收了五份价钱,部长解释餐牌已写明“优惠价每
阅读(25)2017-04-18
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消委会测试市面四十款声称具保湿功效的片装面膜,以五分为满分,只有六款样本取得四分较佳成绩,部分样本在使用后,皮肤水分无明显增加,也发现有四款样本在用后的一小时,试用者的皮肤水分只有轻微,甚至无增加,反
阅读(30)2017-04-18
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消委会关注众筹正急速增长,但相关监管未成熟,可能为投资者带来风险。消委会指,现在香港没有针对众筹的法例,但可通过现有条例监管某些范畴,虽然其他地区已就众筹订立指引和立法,但保障可能仍未完善,投资者参加
阅读(22)2017-04-18
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消委会公布2016年超市价格调查,比较三大连锁超市二百项货品的售价,结果发现总平均售价比之前一年上升0.5%,如果与同期综合消费物价指数上升2.4%比较,升幅相对温和。调查又发现,沐浴露及洗手液的售价,升幅达双位
阅读(40)2017-04-18
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消委会检视市面三种较普遍味道,共四十五款乳酪的营养标签,发现各款乳酪的糖含量差别甚大,最高及最低相差超过一倍,建议消费者选择牛奶成分较多的乳酪,少食含添加剂产品。消委会发现,原味无添加糖的乳酪含糖量最
阅读(45)2017-04-18
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消委会测试十八款煤气和石油气煮食炉,当中三款未能通过燃烧表现测试,操作时产生的一氧化碳浓度,超出机电署规定上限。机电署指在正常使用下,没有安全问题。测试又发现,十八个样本中只有一个煤气座台式煮食炉样本
阅读(28)2017-03-15
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消委会检视市面十二个品牌共四十款家居监控镜头的功能,发现所有产品都可以用云端帐户或P2P方式连接,但如果厂方的伺服器,设于欠缺私隐保障的地区或国家,用户储存在云端的名称及密码,被盗取的风险则较高。消委会又
阅读(26)2017-03-15
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消委会测试来自数十间餐厅、共十种常见和受欢迎的碟头粉面饭,发现一百个样本中有四十五款的钠含量,超出世卫建议每日二千毫克钠的摄取限量,如果以一日三餐计算,全部样本的纳含量,也超出每日建议摄取量的三分一。
阅读(62)2017-03-15
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消委会测试十三款儿童高脚餐椅,发现当中两款在结构检定上,未能完全符合欧洲安全标准,而且餐盘与餐椅手柄,或护栏之间的缝隙,不合标准要求,幼童有可能将手指**缝隙,以致夹伤手指。消委会建议,在任何情况下都
阅读(166)2017-03-15
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消委会指,市面绝大部分擦胶样本都含有塑化剂。消委会抽查25款擦胶样本,24款都含有塑化剂,其中1款更检出3种塑化剂,有14 款的总含量远高于台湾标准的上限。消委会又发现,两款声称给小学生使用的样本,及两款有添加
阅读(23)2016-10-17
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消委会检视市面十款手机流动支付服务,发现部分在实际操作上有各种限制,包括用户要先在指定银行开设帐户,或申请某款信用卡才能使用,有个别系统会限制每次交易金额或每日最高转帐金额,若开户一年内终止服务,个别
阅读(33)2016-10-17
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消委会关注部分商户借举办各类学术活动或比赛之名推销辅助教材,甚至透过学校派发宣传单张,令家长误以为有关产品由校方推荐,提醒家长留意。消委会今年头九个月,收到七十八宗有关投诉,较去年同期多两成。有投诉个
阅读(51)2016-10-17
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消委员与食物安全中心合作,测试部分餐厅中较常见糖水的糖含量,发现在10个样本中,平均糖含量最高的依次为杨枝甘露,番薯糖水及绿豆沙。 含量最高的一款杨枝甘露,吃一碗已摄入66克糖,超出世卫建议每日摄取限量的五
阅读(39)2016-10-17
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消委会指,市面绝大部分擦胶样本都含有塑化剂。消委会抽查市面25款擦胶样本,24款样本都含有塑化剂,其中1款更检出3种塑化剂,有14 款的总含量远高于台湾标准的上限。消委会又发现,2款声称给小学生使用的样本,及2款
阅读(33)2016-10-17
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消委会今年一至九月接获有关健身中心的投诉,超过一千五百宗,接近去年全年总数的三倍。消委会在八月派员以顾客身份向十多间健身中心查询,部分健身中心表明,如顾客签约后要求取消合约,不会获得退款,有健身中心声
阅读(30)2016-10-17
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韩国三星电子宣布全球停售及停止更换Galaxy Note 7智能手机,呼吁所有Note 7用户,即时关机,公司将安排退款或更换另一个机款。三星电子香港表示,港澳已停售Note 7,稍后公布换机或退款详情,用户可致电热线 3698 4
阅读(44)2016-10-11
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韩国三星电子宣布全球停售及停止更换Galaxy Note 7智能手机,呼吁拥有原版及新版Note 7的用户,即时关机,以等待安排补偿措施,包括退款,或更换另一个机款。在香港,消委会表示,至今接获159宗有关Note7的投诉,总干
阅读(58)2016-10-11
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消委会称三星承诺愿为购买Note△7的市民弹*安排更换和退款
韩国三星电子推出的Galaxy△Note△7,接连发生锂电池着火事故,三星香港早前发表声明,称在香港有少于五百部需要回收。消委会总干事黄凤娴表示,共收到32宗相关投诉及33宗查询,至于有报道指其他未列为有问题的Note△
阅读(49)2016-09-14
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韩国三星电子推出的Galaxy△Note△7,接连发生锂电池着火事故,三星香港早前发表声明,称在香港有少于五百部需要回收。消委会总干事黄凤娴表示,共收到32宗相关投诉及33宗查询,至于有报道指其他未列为有问题的Note△
阅读(47)2016-09-14
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消委会测试市面十一款48英寸至50英寸大屏幕电视,包括7款俗称4K的超高清,及4款全高清电视,发现7款4K电视的整体表现较佳,画面也较细致,宣传及社区关系小组主席许敬文表示,香港的电视广播仍未支持4K,市民选购
阅读(35)2016-09-14
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手机游戏越趋流行,消委会今年头八个月,接获72宗涉及手机游戏的投诉。有投诉人以近四千元购买迷宫游戏的点数后,游戏突然无法以原有帐号登入。也有投诉人以百多元兑换游戏金币后迟迟未获发出金币。有投诉人为提高抽
阅读(35)2016-09-14
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韩国三星电子推出的Galaxy△Note△7,接连发生锂电池着火事故,三星香港早前发表声明,称在香港有少于五百部需要回收。消委会总干事黄凤娴表示,关注传媒报道指有回收系列以外的同一型号手机,都有出现电池过热和膨胀
阅读(54)2016-09-14
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消费者委员会测试十一款,售价约四千元至一万五千元的四十八至五十英寸的4K超高清和全高清电视机,发现价格和质素未必有直接关系。消委会指,虽然超高清电视机的总像素是全高清的四倍、 画面因此更细致、 但目前本地
阅读(36)2016-09-14
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消委会抽查市面二十一款成人纸尿片及四款成人纸尿裤,指普遍样本的卫生程度都令人满意,未检出甲醛和可迁移荧光物质等可能致敏的物质,而细菌菌落总数和真菌菌落总数都低于内地标准的指标。不过纸尿片当中除了一款样
阅读(27)2016-09-14
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消委会的年度学校教科书售价调查,收集八十六间小学和七十七间中学的书单发现,今年小学生的平均购书价是2497元,中学生平均购书书价是2619元,较去年分别上升2.7%和2.9%。消委会指,加价幅度高于通胀,但较去年加幅
阅读(33)2016-09-14
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手机游戏越趋流行,消委会今年头八个月,接获72宗涉及手机游戏的投诉。有投诉人以近四千元购买迷宫游戏的点数后,游戏突然无法以原有帐号登入。也有投诉人以百多元兑换游戏金币后迟迟未获发出金币。有投诉人为提高抽
阅读(48)2016-09-14
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消委会比较香港十六间银行合共提供的二十七款特选客户理财服务,显示使用门槛悬殊。银行豁免服务费的理财总值要求,介乎十万至五百万元不等;计算理财总值的时限,由一个月至一季的每日平均值都有,如未能符合理财总
阅读(27)2016-09-14
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消委会抽查市面二十一款成人纸尿片及四款成人纸尿裤,指普遍样本的卫生程度都令人满意,未检出甲 醛和可迁移荧光物质等可能致敏的物质,而细菌菌落总数和真菌菌落总数都低于内地标准的指标。不过纸尿片当中除了一款样
阅读(37)2016-09-14
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韩国三星电子因应新款智能手机Galaxy△Note△7,接连发生锂电池着火事故,继早前宣布在多国回收后,再呼吁韩国消费者停用这款手机,建议客户联络公司的服务中心,暂时租用其他手机代替,稍后会为手机更换新电池。三星
阅读(40)2016-09-10
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韩国三星电子呼吁韩国消费者停用新款智能手机Galaxy△Note△7,建议客户联络公司的服务中心,暂时租用其他手机代替,三星稍后会为手机更换新电池。香港消委会表示高度关注有智能电话电池出现的安全问题,呼吁受影响的
阅读(41)2016-09-10
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2016年9月10日讯,昨天,南川的张女士给重庆晨报打进电话称,为了今年5月买的一双鞋,自己和朋友已经三次从南川赶往重庆,“5000块钱的名牌,穿了5次鞋子的外观就严重变了样,他们店里还说,要修还要我们自己掏钱。”
阅读(31)2016-09-10
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消委会法律保障事务小组主席陈家殷在本台节目说,消费会建议成立的消费争议解决中心,免费为消费者提供服务,不担心会被滥用。他以现行的消费者诉讼基金为例,如果发现消费者有误导和失实,可即时中止资助和保留追讨
阅读(49)2016-09-03
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消委会法律保障事务小组主席陈家殷在一个电台节目表示,现在小额钱债审裁处处理消费纠纷需时较长,不少个案要拖延至一年或以上才能正式开审,如果透过具专业知识的调解员或仲裁员处理,可以加快进度,几个月便会有调
阅读(67)2016-09-03
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消委会总干事黄凤娴在一个电台节目表示,现在消委会每年收到约三万宗投诉,当中约七成半可以调停,余下的案件需交法庭处理,不少消费者因面对法律诉讼的压力而作罢,因此参考其他地区做法,建议政府成立“消费争议解
阅读(56)2016-09-03
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消委会建议由政府出资,成立消费争议解决中心,以先调解,后仲裁的模式,免费协助消费者处理消费争议,索偿上限二十万元。消委会表示,每年处理的投诉个案,有约五千个无法调停,投诉人又不想面对漫长诉讼,及高昂的
阅读(32)2016-08-31
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消委会建议,由政府出资成立一个消费争议解决中心,处理消费者提出的诉讼纠纷,确保个案能在公平公正,不偏不倚的原则下处理。消委会指,中心可以向消费者提供初步的法律咨询服务,并以“先调解,后仲裁”的模式,为
阅读(42)2016-08-31
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位于屯门柏丽广场的“爱宝贝教育”,怀疑在收取一批家长预缴学费后停业,涉及款额约十多万元。海关不良营销手法调查组人员,早前接获数十名市民举报,下午拘捕教育中心一名三十八岁的男负责人,涉嫌触犯《商品说明条
阅读(27)2016-08-17
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消委会测试市面二十一款婴孩手推车,其中三款在*能或设计上,未符合欧洲标准的要求,虽然不涉及重大问题,但也可能导致婴幼儿受伤。消委会研究及试验小组主席黄锦辉表示,其中一款“Aprica”样本,太阳档支架交接间
阅读(55)2016-08-15
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消委会抽验市面上四十款鼓油、酱油和鲜露,发现当中有十一款样本,含有微量“或可致癌物质”4-甲基咪唑,在动物测试上,长期过量食用会致癌,含量最高的一款是御品皇金标老抽,一日食用两毫升、即不足半茶匙,已经会
阅读(53)2016-08-15
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消委会测试市面二十一款婴孩手推车,其中三款在*能或设计上未符合欧洲标准的要求,虽然不涉及重大问题,但也可能导致婴幼儿受伤。其中一款“Aprica”样本,太阳档支架交接间隙,介乎五至十二毫米,有可能夹伤幼童手
阅读(54)2016-08-15