政府早前就人对人促销电话展开咨询,对于有意见希望设立电话号码的“白名单”,消费者委员会总干事黄凤娴表示,“白名单”的意思,是指紧急电话或社福机构致电时,不只显示电话号码,也显示机构名称,令市民容易决定是否接听。黄凤娴表示,建议仍属初步,必须考虑做法是否可行,但相信科技可以保障白名单不受冒认或骇客入侵,消委会现在没有倾向,稍后也会向政府提交建议。
黄凤娴又说,促销电话的问题需要行业自律,包括提供真确资讯及白纸黑字的条款合约,相信有助增强消费者对电话促销手法的信心。
政府早前就人对人促销电话展开咨询,对于有意见希望设立电话号码的“白名单”,消费者委员会总干事黄凤娴表示,“白名单”的意思,是指紧急电话或社福机构致电时,不只显示电话号码,也显示机构名称,令市民容易决定是否接听。黄凤娴表示,建议仍属初步,必须考虑做法是否可行,但相信科技可以保障白名单不受冒认或骇客入侵,消委会现在没有倾向,稍后也会向政府提交建议。
黄凤娴又说,促销电话的问题需要行业自律,包括提供真确资讯及白纸黑字的条款合约,相信有助增强消费者对电话促销手法的信心。