消委会表示,关注连锁健身中心California Fitness停业事件,上星期一至今,共收到七百四十七宗查询,近二百宗投诉,单是今日已有五十八宗投诉,超过一半涉及中止合约,共涉金额五百八十多万。总干事黄凤娴说,停业事件来得突然,批评健身中心的处理方法不理想,令消费者失预算。
消委会指,由于受影响的消费者众多,及签订的合约涉及不同种类,建议消费者尽量集齐及细阅所有仍然有效的合约及相关付款记录,了解清楚合约是以何种方式及透过哪一间银行或信用卡机构付款,以便向机构寻求协助,尝试退回预缴款项或终止往后的自动转帐。消委会又敦促商户或商铺业主,尽快安排受影响消费者取回个人物品。