中银年底将区块链技术应用在按揭业务

中银香港(02388.HK)资讯科技部总经理郑松岩表示，年底前会将区块链(Blockchain)技术应用在按揭物业估值上，冀提升审批的准确*及效率。他指，现在银行处理按揭申请时，要先聘请估价公司为抵押的物业进行估值，再决定批出的金额，银行需以人手输入及核实估价公司传送的资料，既费时也不能排除人为错误的可能。日后应用区块链技术后，估价公司可将资料以加密封包形式传送给银行，可兼顾资金准确*及提升处理效率。

郑松岩表示，由于按揭业务相对简单，初步较适合应用区块链技术，他们会就新技术开发一套公开的系统平台，估价公司只需安装简单的软件便可应用，毋需投入额外资金研发。他指，目前已经有两间估价公司参与，并有数间银行已经表明有意加入平台，希望未来会有更多机构参与其中，以达致资料共享及提升效率。

他又指，中银香港未来三个月也会推出生物认证技术，例如在分行推出手指静脉认证，日后客户毋需亲笔签署，又会在电话理财服务推出语音认证，系统可根据客户声音识别其身份，毋需再回答繁复的保安问题。另外，他指中银香港本月会在分行增设智能机械人，以广东话及普通话解答客户查询。