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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行
阅读(86)2017-06-05
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在“3.15”消费者权益保护日来临之际，为进一步打击假冒伪劣产品犯罪，维护广大消费者合法权益，营造良好的社会主义市场经济秩序，陕西省高级人民法院组织全省法院对一批侵犯消费者权益的刑事案件进行集中开庭审理、
阅读(52)2017-03-15
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西贝莜面村、优衣库、1号店等企业上了市工商局、市消保委发布的榜单20起侵害消费者权益案例曝光“3·15”即临，上海市工商局和上海市消保委昨天分别曝光10起2016年侵害消费者合法权益的典型案件、案例。这总共20起典
阅读(31)2017-03-15
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又到了一年一度的3.15国际消费者权益日，但是日常生活中充斥着各种假冒伪劣产品，不管是网上还是实体店，真真假假实在让人难以辨认，每年的这时候就会爆料出各种各样的打假投诉，其实除了生活消费品有假货，12星座也
阅读(41)2017-03-15
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3月15日是国际消费者权益日，今年“3·15”，一系列新规定、新举措正式施行，为网购族送上一份大“礼包”。七日退货有了明确规定早在2014年3月15日，正式实施的新版《消费者权益保护法》就规定，网购商品可以7日内无
阅读(41)2017-03-15
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2017年3月9日下午，“3.15国际消费者权益日”暨消费者权益保护法实施三周年前夕，三中院召开消费者权益纠纷惩罚*赔偿适用情况通报会，就该院一年来审理的消费者权益纠纷案件总体情况及典型案例进行通报。据三中院数
阅读(58)2017-03-10
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“2017台中春季国际旅游大展”将在台中朝马工商展览中心开展，展期自2月17至20日，为有效确保消费者权益，台中市政府法制局持续推动“礼券健检中心”，并首次与彰化县政府及南投县政府联手在展场内设置健检中心，每日
阅读(22)2017-02-16
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工商总局消保局负责人就《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》接受采访表示
——细化七日无理由退货规定 更好保护消费者权益近日，国家工商总局制定出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（下称《办法阅读(46)2017-01-12
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在选择和使用商品时，我们必须依赖使用说明才能确保正确安全使用。《标准化法》、《质量法》、《消费者权益保护法》对产品标识的标准都作了明确规定。GB5296.1-85《消费品使用说明总则》GB5296.2-87《消费品家用和类
阅读(98)2017-01-11
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异常关机、突发自燃、账号被盗，苹果手机“重症缠身”，苹果公司却“讳疾忌医”，迟迟不肯“下猛药”“动手术”……多次约谈沟通未果，上海市消保委今天披露有关“苹果”的投诉情况：2016年1月1日至11月30日，消保委
阅读(32)2016-12-02
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推销电话、垃圾短信、广告邮件等骚扰信息干扰了很多人的日常生活，这些让公众不胜其扰的信息何时能终结？根据近日正向社会征求意见的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(送审稿)》(以下简称消法实施条例)，商
阅读(41)2016-11-19
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新华社北京11月16日电（记者白阳）接受过商家一次服务，就会接到没完没了的“电话骚扰”“短信轰炸”？这样的烦恼将有望终结。根据15日起向社会征求意见的《消费者权益保护法实施条例（送审稿）》，商家不经消费者同
阅读(49)2016-11-16
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开栏的话：最近，本报接到部分租房者的投诉：一些房地产中介机构在提供租房服务时，存在故意隐瞒有关情况误导消费者、违规多收费用、不履行承诺、不按约退还押金甚至收取消费者租金后卷款消失等行为，导致租户无法按
阅读(45)2016-11-14
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据国家发展改革委网站消息，为进一步加强电子商务领域及分享经济领域信用体系建设，规范网络交易行为，国家发展改革委等8部门发布行动计划，将对电子商务及分享经济领域炒信行为相关失信主体实施联合惩戒。为进一步加
阅读(40)2016-11-11
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交通部长贺陈旦今天说，目前Uber违法在于未能保障消费者权益，同时不认同Uber是“共享经济”。亚太地区发言人李文骏回应，盼与政府合作保障消费者权益。李文骏说，Uber与贺陈部长一样，认同平台必须保障消费者权益，
阅读(76)2016-08-18
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彰化县政府农业处与消保官、农粮署等单位合作，成立有机农产及加工品联合稽查平台，针对产地标示等重点项目进行稽查。彰化县政府消费者服务中心指出，有机农业强调不污染环境，不破坏生态，也是一种提供消费者健康以
阅读(31)2016-07-12
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记者邓富珍／彰化报道彰化县卫生局为维护民众端午食品卫生安全，近日针对传统市场、食材批发商、南北杂货店、生鲜超市、大卖场及粽子制造场所等进行端午应节食品抽验，共抽验粽子(肉粽、粿粽、碱粽)、包粽馅料及干货
阅读(50)2016-05-25
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4月29日,中消协公布了今年第一季度的投诉情况,房屋家居领域被指存在虚假宣传、误导消费者、延期交房等问题。据中消协统计,在各种投诉中,售前虚假宣传问题比较突出。开发商在售楼时,利用各种噱头吸引购房者,如“重点学
阅读(59)2016-04-30
