银行卡绑定的是手机号码可以随意更改吗？可以通过什么途径更改

云南银监局调查核实：2015年8月21日，一名客户持临时身份证到某银行嵩明县黄龙支行办了一张借记卡，所持临时身份证信息和程女士的身份证几乎一致，姓名、*别、年龄、籍贯都一致，只是把安徽“亳州”写成了“毫州”。同时，该女子还将程女士的预留电话号码也更改了，导致程女士的存款被盗取时，手机上没有短信提示。

存款被盗取后，程女士将潘家湾支行告上法庭，要求被告赔偿77万元存款。五华区人民法院作出一审判决，驳回了程女士的诉讼请求。程女士不服一审判决，上诉到昆明中院。